Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : mai 2026
1. Responsable du traitement
Linzi — contact@linzi.be Conformément au RGPD (Règlement UE 2016/679), vous disposez des droits décrits ci-dessous.
2. Données collectées
Nous collectons les données suivantes : • Identité : nom, adresse e-mail (inscription) • Profil (facultatif) : date de naissance, genre, centres d'intérêt et langue préférée — fournis par vous pour recevoir des offres pertinentes • Activité : visites, points gagnés et échangés, récompenses utilisées • Technique : jeton de notification push (Expo), identifiant d'appareil • Localisation : uniquement si vous autorisez l'accès (affichage de la carte) • Compte commerçant : adresse, téléphone, numéro de TVA et nom du contact, nécessaires à la gestion de la fiche établissement
3. Finalités du traitement
• Gestion du programme de fidélité • Personnalisation et ciblage des offres selon votre profil (âge, genre, centres d'intérêt) • Envoi de notifications push (offres, points) • Statistiques agrégées anonymisées pour les commerçants • Amélioration du service
4. Base légale
• Exécution du contrat (gestion des points) • Consentement (notifications push, localisation, données de profil facultatives) • Intérêt légitime (prévention de la fraude)
5. Conservation
• Compte client : vos données sont conservées pendant la durée d'activité de votre compte, puis effacées définitivement lors de sa suppression. • Compte commerçant : pour des obligations légales et comptables, certaines données sont conservées ; la suppression s'effectue sur demande auprès de support@linzi.be.
6. Partage des données
Vos données ne sont pas vendues. Elles sont partagées uniquement avec nos sous-traitants techniques : • Supabase (hébergement de la base de données, UE/USA — Clauses Contractuelles Types) • Expo (envoi des notifications push) • Resend (envoi des e-mails transactionnels : code de connexion, confirmations) • Stripe (traitement des paiements des abonnements commerçants) • Google Maps (affichage de la carte, géocodage des adresses commerçantes, et localisation si vous l'activez) • Sentry (rapports de plantage et diagnostics techniques)
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits d'accès, rectification, effacement, portabilité et opposition. Pour les exercer : privacy@linzi.be ou via "Supprimer mon compte" dans l'app. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données (autoriteprotectiondonnees.be).
8. Sécurité
Toutes les communications sont chiffrées (TLS 1.3). Les données sensibles ne sont jamais stockées en clair. Les mises à jour de points passent uniquement par des fonctions serveur sécurisées.
9. Contact DPO
privacy@linzi.be